Conseils sur la préparation d'un catalogue de produits efficace pour participer à une foire en Amérique
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10 min read | Lucio Miranda
Conseils sur la façon de préparer un catalogue de produits pour le marché américain, efficace et adapté aux usages et attentes des clients américains
Le catalogue de produits doit être facile à consulter : clarté, concision, et focus sur la combinaison problème = solution
Le catalogue de produits le plus efficace pour vendre en Amérique est celui qui met en avant les avantages et les éléments de différenciation du produit et qui répond à la question : Pourquoi devrais-je acheter votre produit ?
En pièce jointe, un excellent exemple de "mini catalogue" [ndlr : non inclus dans cet article] de 16 pages. Même nous, qui ne connaissons rien de ces produits, pouvons naviguer facilement dans un catalogue de produits ainsi conçu. Les avantages de ce catalogue sont les suivants :
Une belle couverture, avec les images des produits. Page deux, un résumé synthétique des dimensions et de la portée de l'entreprise.
Page trois : INDEX. Très, très important. Le client a besoin de se concentrer rapidement sur ce qu'il veut : dans votre cas, Nettoyeurs haute pression, Moteurs, Pompes, Chauffages, etc.
Catégories de produits : Dans chaque catégorie sont énumérées les caractéristiques et les principaux points forts et éléments de différenciation communs à tous les modèles.
Les spécifications techniques ne doivent pas couvrir plus d'un tiers de la page.
Produits : Il suffit de lister les best-sellers si nécessaire. Ou même un seul exemple de produit pour chaque catégorie.
J'ajouterais également une phrase "De nombreux autres modèles et configurations sont disponibles. Demandez un catalogue complet par e-mail ou par téléphone". Je mettrais ensuite l'index à la deuxième page et l'introduction de l'entreprise à la troisième. Au lieu de l'élément # complètement à gauche, j'énumérerais le nom par ordre alphabétique, puis l'élément # à côté de celui-ci et à droite.
Quelques autres conseils sur la façon de structurer un catalogue pour les États-Unis :
S'assurer qu'il n'y a pas de fautes de frappe ou de ponctuation.
Se souvenir d'utiliser les mesures américaines, donc pouces, livres, onces, etc.
Se souvenir que les dates en Amérique mettent d'abord le mois puis le jour : 05/11 correspond au onze mai et NON au 5 novembre !
Se souvenir de concevoir le catalogue au format Lettre, qui est celui utilisé en Amérique [en Amérique, le format A4 n'est pas utilisé]
Se souvenir qu'en Amérique, les décimales sont séparées par un point et non par une virgule, tandis que les milliers sont séparés par une virgule et non par un point. Exemple : Nombre écrit à l'italienne 132.517,77 ; Même nombre écrit à l'américaine : 132,517.77
La liste de prix pour les États-Unis
Ne pas inclure les prix directement dans le catalogue. Préparer une liste de prix séparée. Les prix pour le marché américain doivent être DDP [delivery duty paid] C'est-à-dire, la liste de prix pour les États-Unis doit inclure les prix rendus USA, c'est-à-dire incluant les coûts de transport, les droits de douane, et les coûts de dédouanement. Les prix doivent être en dollars, évidemment sans TVA, et nets de tous les rabais.
Moins c'est plus quand il s'agit de communiquer des informations complexes ou volumineuses
Nous sommes particulièrement impressionnés par les pages 13-16. Une grande quantité d'informations est offerte mais organisée de manière SCHEMATIQUE. Si le client a besoin de plus d'informations, il pourra toujours les demander à part. Dans la dernière partie du catalogue, c'est là que l'on peut énumérer des solutions personnalisées, et tout ce que l'entreprise peut faire pour le client, mais seulement s'il est intéressé. Un numéro de téléphone mis en grand en dernière page : bien. Globalement, compact, efficace, facile à consulter. "Moins c'est mieux" [comme on dit en Amérique] quand il s'agit de communiquer des informations complexes ou volumineuses. Surtout dans une foire. Fournissez les informations essentielles. Pour les détails, il y a toujours le temps.
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